(495) 789-84-05

Создание сайтов

Создание сайтов.

Разработка многофункциональных сайтов на системе управления 1С-Битрикс. Делаем сайты под любые задачи.
от
80 000

Продвижение сайтов

Продвижение сайтов.

Один из самых эффективных способов рекламы в интернете. Мы предлагаем продвижение по лидам (заявкам) с гарантией результата.
от
50 000

Контекстная реклама

Контекстная реклама.

Самый быстрый рекламный инструмент, позволяющий получать заявки сразу после старта работ. Гарантируем лиды!
от
100 000

Техническая поддержка

Техническая поддержка.

Услуга, позволяющая поддерживать сайт в актуальном для пользователя состоянии (качественный и понятный контент, рабочее состоянии сайта и его сервисов), а так же развивать сайт в соответствии с последними трендами.
от
8 500

Использование Google Analytics для увеличения продаж на сайтах интернет-магазинов


Показать нужный продукт нужному человеку в нужное время – один из наиболее важных факторов успеха любого коммерческого сайта. В этой статье рассматривается простой способ определения возможности улучшения продаж, вычисляя с помощью Google Analytics какой продукт показывать пользователям.

Если ваш интернет-магазин похож на большинство сайтов в интернете, то основной объем ваших покупателей находят вас с помощью Яндекса или Google (или других поисковиков). Эффективная стратегия поисковой раскрутки сайта может стать постоянным источником новых клиентов для вашего онлайн магазина.

Поиск по ключевому слову можно разбить на две основные группы: брендовый и небрендовый. При брендовом поиске посетитель специально включает название вашей компании в свой поисковой запрос. При небрендовом поиске посетитель этого не делает. Логично предположить, что человек, знакомый с вашим брендом, уже знает и ваше предложение, соответственно более вероятно, что он совершит покупку, чем небрендовый посетитель.

В этой статье мы рассмотрим, как использовать ключевые слова небрендового поиска, чтобы увеличить продажи и повысить конверсию сайта.

Предполагается, что вы уже настроили отслеживание продаж в Google Analytics. Если вы этого еще не сделали, следуйте инструкциям.

Если вы пользуетесь учетом потока данных электронной торговли Google Analytics, то можете воспользоваться пользовательским отчетом, чтобы определить, какие ключевые слова положительно влияют на продажи, а над какими следует поработать. Если вы не знакомы с пользовательским отчетом, внизу находится короткое обучающее видео, созданное командой Google Analytics, которое должно помочь.

Мы представили пользовательский отчет, описанный ниже, многим клиентам, которые раньше не догадывались, что можно так легко получить столь исчерпывающую информацию о возможностях увеличения продаж. Мы хотим получить такой отчет, который покажет различные аспекты ключевых слов, используемых посетителями, для поиска сайта, и обеспечит нас основной информацией о данных ключевых словах.

Создание пользовательского отчета

В пользовательском отчете создается 4 вкладки, содержащие следующую информацию:

1. Продажи по ключевому слову и целевой странице

Данный отчет, покажет информацию о продажах, включая посещения, отказы, транзакции и прибыль. Это основной отчет, с помощью которого можно выделить неэффективные ключевые слова.

2. Поведение по ключевому слову и целевой странице

Этот отчет представляет дополнительные данные о поведении пользователей, в том числе время, проведенное на странице и на сайте, поисковые запросы и транзакции. С его помощью вы поймете, привлекают ли ключевое слово и целевая страница заинтересованных посетителей.

3. Ключевое слово по стране

Данный отчет продемонстрирует, способны ли вы продавать свои товары в определенных странах, и рассчитает географические возможности.

4. Продажи по количеству посещений

Этот отчет произведет проверку, чтобы выяснить, может ли посетитель вернуться на вашу страницу позже, чтобы завершить покупку. По моему опыту, согласно данным Google Analytics большинство покупок по небрендовому поиску совершается между 1 и 3 посещениями в один день.

Большинство покупок по небрендовому поиску совершается между 1 и 3 посещениями в один день.

Чтобы скопировать этот отчет в свой аккаунт Google Analytics, пройдите по следующей ссылке: https://www.google.com/analytics/web/permalink?type=custom_report&uid=UgwGTWIsQfWo8BlbpAF3KQ

Экран должен выглядеть так:

Экран подключения отчета

Как только вы создали пользовательский отчет, должно появиться окно редактирования. Установите фильтры и впишите название своего бренда в поле «your brand».

Таким образом, регулярное выражение будет совпадать с поисковыми запросами. Если вы хотите включить несколько брендов, это должно выглядеть следующим образом: бренд 1 | бренд 2 | бренд 3. Символ | означает ИЛИ в данном случае.

Необходимо указать название бренда

Как только вы создадите данный отчет, вы сможете узнать, какие ключевые слова приносят трафик на какую целевую страницу, и совершаются ли в результате покупки.

Отчет будет более эффективен, если выбрать более длительный период времени, к примеру, несколько месяцев. Если на сайте много трафика, отчеты могут показать выборочные данные. В таком случае, вы увидите сообщение такого рода под периодом времени:

Предупреждение, что отчет будет содержать выборочные данные

Важно понять, что в данном случае результаты по ключевым словам, представленные в отчете, показывающие небольшое количество посещений и продаж, скорее всего, преувеличено.

Анализ пользовательского отчета

Обратите внимание на страницы с низкими показателями посещений и транзакций. Например, если на 1000 посещений совершается только 1 покупка, с ключевым словом явно что-то не так.

Картинка ниже показывает низкий уровень продаж по ключевым словам «домашняя утварь онлайн» (homewares online) и «домашняя утварь» (homewares). Показатель отказов составляет около 26%, но проводится мало транзакций. Это прекрасная возможность понять, как можно улучшить домашнюю страницу.

Низкий уровень продаж по запросам

Отчет о поведении показывает, что данные посетители ищут что-либо, но не находят желаемого. Поисковые запросы с использованием сегмента могут быть хорошим шагом для таких сайтов.

Отчет о поведении

С помощью отчета о поиске по сайту Google Analytics и детализации поисковых запросов можно выяснить, какие продукты стоит показывать пользователю, который заходит на страницу с определенной категорией товаров.

Отчет о поиске по сайту

В данном случае показывать пользователям комбинацию часов, торшеров, зеркал и ваз может быть хорошим началом. Со временем, основываясь на изменениях продаж, можно это доработать, что приведет к пониманию того, что работает и что не работает на рынке.

Этот относительно простой подход предоставляет множество возможностей для увеличения продаж за счет эффективного использования данных Google Analytics.

Автор: , руководитель отдела поискового продвижения компании "ЮниВеб".



 

SEO статьи

Полезные аналитические статьи из области интернет-рекламы и практика увеличения конверсии от компании ЮниВеб.

добавить на Яндекс



Все статьи