+7 (495) 789-84-05
Заказать звонок

Интервью руководителя отдела продаж

Кузнецов Андрей

— Андрей, как вы приняли решение начать работу в сфере продаж IT-услуг? Уже были знания или всему обучались с нуля?

Я не выбирал это осознанно. Просто пробовал все, что казалось привлекательным, учился новому, экспериментировал. Все узнавал сам: читал книги, посещал выступления известных спикеров. В сфере создания сайтов не знал практически ничего – просто общался с разными людьми, кто-то что-то рассказывал, вот и все.

— Как вы начали работу в ЮниВеб и чем занимались до этого?

Я руководил продажами в сфере IT в софтверной компании. Начинал с холодных звонков, организовывал продажи через семинары. Потом компания развалилась. В Юнивеб перешел один из моих сотрудников и позвал меня.

— Что вам нравится в компании, какие яркие моменты запомнились?

Меня привлекает дружность и сплоченность коллектива. Летом мы даже собираемся вместе на природе, едем на речку. Это очень душевно.

— Андрей, расскажите, чем занимается ваш отдел?

По большому счету, мы помогаем нашим клиентам зарабатывать деньги. А я помогаю сотрудникам продавать – обеспечиваю их всем необходимым, объясняю сложные моменты, даю рекомендации. Задача сотрудников – презентовать клиенту эффективный способ продвижения, объяснить, почему мы предлагаем именно этот вариант, какой результат он принесет.

— Каких кандидатов вы бы хотели видеть на собеседовании?

Адекватных молодых людей, которые хотят зарабатывать и умеют общаться с людьми. Потому что многие, кто хочет работать в сфере продаж, к сожалению, не умеют слушать клиента, анализировать услышанное, грамотно презентовать услуги и доносить важную информацию.

— Как вы помогаете сотрудникам получить необходимые знания и опыт?

Я самостоятельно обучался с нуля и знаю все сложности этого пути. Вспоминая все возникающие у меня вопросы, составил программу обучения для сотрудников – в ней раскрываются особенности работы, подробно рассказано об услугах компании, о том, как общаться с клиентами, отрабатывать возражения – собрано все, что поможет успешно работать, делать продажи и получать хорошую премию.

— Какая система мотивации предусмотрена в отделе?

Премия менеджера по продажам варьируется от 10 до 30%. Зависит от выполнения плана продаж и проданной услуги – мотивация по различным услугам отличается.

жизнь отдела