С 20 по22 апреля 2011 года в подмосковном пансионате «Лесные дали» проводилось главное интернет мероприятие Рунета –
конференция «РИФ+КИБ 2011». Представители компании «ЮниВеб» посетили различные секции, посвященные поисковой оптимизации, рекламе в интернете и продвижению в социальных сетях. Ниже представлен краткий обзор самых ярких и запоминающихся секций прошедшей конференции:
К началу секции «В поиске счастья» в зале кончились не только сидячие, но и стоящие места. Было ясно, что большинству людей, решивших посетить конференцию 21 апреля, хотелось услышать их первых уст о тенденциях и путях развития ведущих поисковых систем и к радости всех собравшихся секция выдалась интересной и запоминающейся.
Первым докладом секцию открыл представитель компании «Ашманов и Партнеры» -
Михаил Волович, который в своем докладе «Проекция поискового счастья. Качество поиска глазами умных машин» рассказал всем собравшимся о проекте Analysethis.ru. Основная часть доклада была посвящена последним данным, полученным при помощи анализаторов поиска.
В статистике показывалась точность обработки поисковых запросов различного типа:
- Навигационные
- Цитатный поиск
- Крылатые слова
- Ответы на вопросы
- Тематический анализатор (ВУЗы Тулы)
Также сравнивалась полнота поискового индекса, актуальность и авторитетность информации, поиск по регионам, наличие спама, а также присутствие в выдачи порнографии по двусмысленным запросам.
Основной вывод, который можно сделать из статистики – Яндекс и Google по традиции уверено занимают лидирующие места по всем критериям сравнения; Поиск@Mail значительно сократил количество спама и порнографии в выдачи, но сильно отстает в региональном поиске, а поиск Bing пока очень далеко по основным параметрам от ближайших конкурентов и ему необходимо еще сильно улучшать свой поиск, чтобы стать достойным конкурентом основных поисковиков Рунета.
Продолжил выступление в секции руководитель разработки поиска Mail.Ru Group -
Андрей Калинин, который рассказал в своем докладе «Поиск@Mail.ru: Люди против роботов» о последнем поисковом нововведении компании - социальном поиске. Напомним, что с недавнего времени выдача в
Поиск@Mail.ru разбавляется сайтами, которые получили наибольшее число рекомендаций в социальных сетях.
На данный момент в поиске участвуют только рекомендации из сети «Мой мир», но в ближайших планах подключение «Одноклассников».
Подобное нововведение должно стать дополнительным сигналом о качестве сайта, что позволит значительно улучшить поисковую выдачу и снизить влияние стандартных методов
продвижение сайтов.
В докладе «Пользователи, данные нам в ощущениях» руководитель службы оценки качества поиска Яндекса
Роман Поборчий рассказал всем собравшимся о том, как в компании Яндекс анализируют пользовательское поведение.
В ходе анализа поведение учитываются множество различных метрик. К основным подходам можно отнести:
- анализ сессии,
- классификация запросов,
- анализ выдачи,
- долю некликнутых ссылок,
- среднюю позицию первого клика и т.д.
Интересно, что с введением расширенных сниппетов, значительно возросла доля некликнутых ссылок.
В последний доклад секции «Счастье - это когда тебя понимают» главный специалист отдела качества поиска Google
Владимир Офицеров посвятил последним нововведениям компании Google, которые уже функционируют на российском рынке, а также сделал анонс некоторых изменений в поиске, которые только планируются внедрить в России.
Рассказ коснулся внедренного некоторое время назад «живого поиска», появления кнопки «+1», позволяющей рекомендовать сайт свои друзьям, а также персональной блокировки сайтов, которая только появится в российской выдачи поиска Google.
После того, как закончилось выступление всех докладчиков, начался круглый стол о качестве поиска, в котором кроме докладчиков приняли еще участие
Владислав Шабанов (Mail.ru),
Илья Сигалович (Яндекс),
Сергей Петренко (Яндекс),
Игорь Ашманов (Ашманов и партнеры).
Следующая не менее интересной была секция «Поисковая оптимизация: правильное поведение», в которой обсуждались наиболее интересные на данный момент для всех СЕО-компаний вопросы, связанные с поведенческими факторами, влияющими на конечный результат.
Секцию докладом «В погоне за покупателем (как себя ведет покупатель в поисковых системах)» открыл президент компании Nigma
Виктор Лавренко.
В начале своего выступлении представитель компании Nigma поведал о ближайших планах поисковика во Вьетнаме потеснить Google с позиции поисковика №1.
Виктор представил присутствующим результаты исследования поведения пользователей в поисковике Нигма: типы запросов, географии онлайн-покупателей, длина покупательского запроса, CTR по позициям в выдачи, среднее время первого клика и сравнение кликабельности объявлений контекстной рекламы и естественной выдачи.
Данные, которые были представлены в докладе можно смело перенести и на пользователей поиска от Яндекса, т.к. практически отсутствует различие в аудитории двух систем. Основное отличие аудитории заключается в том, что Нигмой пользуются более молодые пользователи Рунета:
Выступление генерального директора Дэмис груп Тамбов
Константина Скобеева с докладом «Кризис в SEO отрасли» больше напоминало жалобу на то, как трудно работать СЕО-компания.
Константин рассказал о 7 основных проблемах, которые мешают, по его мнению, успешному развитию СЕО и которые необходимо решать, для дальнейшего развития отрасли в целом. Также были описаны причины возникновения проблем и примерный план решения каждой из них.
К основным проблемам были отнесены:
- 1. Сырые алгоритмы.
- 2. Коммуникации.
- 4. Низкая мотивация.
- 5. Низкая квалификация.
- 6. Неприспособленные сайты.
- 7. Неконкурентный продукт.
Далее был представлен доклад «Антифрод - есть ли шансы у накрутчиков поведенческих факторов», в котором менеджер международных проектов Sape
Станислав Ставский поведал всем собравшимся о способах накрутки поведенческих факторов и эффективных методах борьбы с ними.
Основной проблемой попыток искусственной накрутки поведенческих факторов является ее неестественность. По мнению Станислава, у поисковых систем нет проблем с выявлением накрутки поведенческих факторов и, как бы хитро это не выполнялось, через некоторое время произойдет ее отсечение.
В завершение секции прозвучал интересный доклад от специалиста отдела качества поиска компании Google
Марии Моевой, доклад был посвящен распространенным методам спама и имел специфическое название «Узнайте дату своей смерти, имя своего будущего мужа и как похудеть!».
Мария в своем докладе показала, какие сайты считаются поисковой системой Google спамом, как сообщить поисковой системе о недобросовестных вебмастерах и куда обращаться в случае наложения санкций на сайт. Также было рассказано об улучшенной форме диалога с разработчиками сайтов и новых сообщениях в консоли инструментов для вебмастеров.
В последний день конференции «РИФ + КИБ 2011» наша компании решала посетить секции посвященные социальным сетям. И самой первой стало посещение секции «Работа с клиентами и управление репутацией в социальных сетях».
В данной секции было рассказано по то, как крупной международной компании управлять своей репутаций в социальных сетях, как работать с клиентами в блогах, как реагировать на негативные отзывы, какие сервисы и инструменты использовать для работы в социальных сетях. Перед слушателями выступили представители компаний АКАДО, МТС, Яндекс, HTC. Основной идей секции стал ответ на вопрос – кто может отвечать на вопросы пользователей от лица компании? И кто вообще должен заниматься в компании работой с социальными сетями? Единого мнения в ответе на этот вопрос не прозвучало, но все представители брендов утвердительно сказали, что нужно разрабатывать и достигать не только бизнес-целей, но и решать имиджевые задачи в социальных сетях. Вся эта работа, может реализовываться силами штатных сотрудников компании, а также быть передана стороннему подрядчику, в лице Social Media агентства.
Второй не менее интригующей и значимой была секция под названием «Social Media: тенденции и перспективы» в которой продолжилось обсуждение самого рынка социальных сетей. Перед слушателями выступили представители МойМир, Одноклассники и ЖЖ. Рассказав про развитие данных сервисов и их дальнейшие планы, все участники круглого стола отметили, тот факт, что социальные сети изменили представление об Интернете, передаче информации и о том, что социальные сети и новостные медиа сети меняют взгляды на многие привычные вещи.
Последней секцией, которую посетили представители нашей компании, стала «Social Media 2012: кейсы завтрашнего дня». В данной секции делились кейсами по продвижению брендов в социальных сетях.
Соединив все данные и полученную информацию по социальным сетям специалисты нашей компании пришли к выводу, что российский рынок социальных медиа отстает на 2-3 года от американского. Большинство клиентов приходят в социальные сети, точно не знают чего они хотят, пока нет четких способов оценить результат от продвижения в социальных сетях, стратегия присутствия в социальных сетях может разрабатываться на год вперед.
